أسئلة الدرس الخامس
السؤال الأول:
ما الفرق بين الجودة وضبط الجودة؟
السؤال الثاني:
متى تُعطى علامة الجودة للمنتج؟
السؤال الثالث:
ما المقصود بالآيزو؟ وإلامَ يهدف؟
السؤال الرابع:
هل تعني علامة شهادة الآيزو أنّ المنتج مطابق للمواصفات المطلوبة؟ وضّح ذلك.
السؤال الخامس:
تعمل سعاد في أحد صالونات التجميل. برأيك، ما خطوات ضبط الجودة التي ينبغي لسعاد اتباعها عند تقديم خدمة صبغ الشعر لإحدى السيدات؟