من السلوك السلبي في بيئة العمل:

رفع الصوت على الزملاء عند الخطأ.
التعاون مع الفريق.
تقدير جهود الآخرين.
احترام الاختلافات الثقافية.

التواصل الفعّال يساعد على:

ضعف التعاون.
تحقيق فهم أفضل وحل المشكلات.
زيادة الخلافات.
تعقيد المشكلات.

من متطلبات التعامل الاحترافي:

الاحترام المتبادل.
الغياب المتكرر.
التمييز بين الزملاء.
إلقاء النفايات في مكان العمل.

التعاون في العمل يؤدي إلى:

الفشل في المهام.
ضعف الثقة.
إنجاز الأهداف المشتركة.
زيادة الخلافات.

أخلاقيات العمل تشمل:

الاستهزاء.
النزاهة والصدق.
الأنانية.
اللامبالاة.

السلوك الإيجابي يعزز:

الصراع.
الإقصاء.
الانعزال.
بيئة الاحترام والتعاون.

من أمثلة السلوك الإيجابي في العمل:

التواصل الفعّال بين الزملاء.
رفع الصوت على الزملاء.
تجاهل الاختلافات.
التمييز بين الموظفين.

التعامل الاحترافي يتطلب:

المحاباة.
التجاهل.
الانضباط الذاتي.
رفع الصوت عند الخلاف.

من نتائج غياب السلوك الإيجابي:

زيادة الثقة.
ترابط الزملاء.
نجاح العمل.
ضعف التعاون وفشل العمل.

النزاهة في العمل تعني:

التصرف بأمانة وصدق.
التحيز للأقارب.
الغش لتحقيق المصالح.
إهمال الواجبات.

السلوك الأخلاقي في العمل يشمل:

العناد والتكبر.
الاحترام والتعاون.
الغش.
التحيز.

من أمثلة أخلاقيات العمل:

معاقبة المخطىء.
إهمال المهام.
قبول اعتذار الزميل بعد خطئه.
السخرية من الآخرين.

السلوك الإيجابي في العمل ينعكس على:

مصلحة الفرد فقط.
مكان العمل فقط.
مصلحة الجماعة فقط.
مصلحة الفرد والجماعة ومكان العمل.

من أشكال السلوك السلبي:

احترام حق ذوي الإعاقة.
التعامل مع مقدمي الخدمات بازدراء.
التعاون في المهام.
التقدير لجهود الآخرين.

تقبّل الآخرين من أخلاقيات:

الاحترام.
اللامبالاة.
النزاهة.
الأنانية.

من معايير التواصل الفعال:

الاحتكار في الكلام.
وضوح الرسالة واحترام الطرف الآخر.
تجاهل المستمع.
رفع الصوت.

الاحترام المتبادل يؤدي إلى:

عزلة الأفراد.
ضعف الانتماء.
زيادة الخلافات.
بيئة عمل ناجحة.

السلوك الإيجابي مسؤولية:

جماعية.
فردية فقط.
الموظف الجديد.
المدير وحده.

من القيم المرتبطة بالسلوك الإيجابي:

اللامبالاة.
الالتزام بالأخلاق المهنية.
التعصب.
الكسل.

أخلاقيات العمل تساعد على:

زيادة الخلافات.
بناء الثقة والنجاح.
تفكك العلاقات.
ضعف الانتماء.
الوقت المتبقي
ثوان
0
0
دقائق
0
0
ساعة
0
0