من القيم المرتبطة بالسلوك الإيجابي:

التعصب.
اللامبالاة.
الكسل.
الالتزام بالأخلاق المهنية.

السلوك الإيجابي في العمل ينعكس على:

مصلحة الفرد والجماعة ومكان العمل.
مصلحة الجماعة فقط.
مصلحة الفرد فقط.
مكان العمل فقط.

النزاهة في العمل تعني:

إهمال الواجبات.
الغش لتحقيق المصالح.
التصرف بأمانة وصدق.
التحيز للأقارب.

السلوك الإيجابي مسؤولية:

جماعية.
فردية فقط.
الموظف الجديد.
المدير وحده.

من السلوك السلبي في بيئة العمل:

احترام الاختلافات الثقافية.
رفع الصوت على الزملاء عند الخطأ.
التعاون مع الفريق.
تقدير جهود الآخرين.

من نتائج غياب السلوك الإيجابي:

ترابط الزملاء.
نجاح العمل.
زيادة الثقة.
ضعف التعاون وفشل العمل.

من أمثلة السلوك الإيجابي في العمل:

رفع الصوت على الزملاء.
تجاهل الاختلافات.
التواصل الفعّال بين الزملاء.
التمييز بين الموظفين.

من أمثلة أخلاقيات العمل:

قبول اعتذار الزميل بعد خطئه.
معاقبة المخطىء.
إهمال المهام.
السخرية من الآخرين.

تقبّل الآخرين من أخلاقيات:

الاحترام.
اللامبالاة.
النزاهة.
الأنانية.

السلوك الأخلاقي في العمل يشمل:

التحيز.
الاحترام والتعاون.
الغش.
العناد والتكبر.

التواصل الفعّال يساعد على:

تحقيق فهم أفضل وحل المشكلات.
ضعف التعاون.
تعقيد المشكلات.
زيادة الخلافات.

من معايير التواصل الفعال:

رفع الصوت.
وضوح الرسالة واحترام الطرف الآخر.
تجاهل المستمع.
الاحتكار في الكلام.

التعامل الاحترافي يتطلب:

المحاباة.
رفع الصوت عند الخلاف.
الانضباط الذاتي.
التجاهل.

التعاون في العمل يؤدي إلى:

ضعف الثقة.
إنجاز الأهداف المشتركة.
الفشل في المهام.
زيادة الخلافات.

الاحترام المتبادل يؤدي إلى:

عزلة الأفراد.
ضعف الانتماء.
بيئة عمل ناجحة.
زيادة الخلافات.

السلوك الإيجابي يعزز:

الانعزال.
الصراع.
بيئة الاحترام والتعاون.
الإقصاء.

أخلاقيات العمل تشمل:

اللامبالاة.
الأنانية.
الاستهزاء.
النزاهة والصدق.

أخلاقيات العمل تساعد على:

زيادة الخلافات.
ضعف الانتماء.
تفكك العلاقات.
بناء الثقة والنجاح.

من متطلبات التعامل الاحترافي:

الغياب المتكرر.
الاحترام المتبادل.
التمييز بين الزملاء.
إلقاء النفايات في مكان العمل.

من أشكال السلوك السلبي:

التقدير لجهود الآخرين.
التعاون في المهام.
احترام حق ذوي الإعاقة.
التعامل مع مقدمي الخدمات بازدراء.
الوقت المتبقي
ثوان
0
0
دقائق
0
0
ساعة
0
0