 |
أسئلة الدرس السادس
حقوق مستخدمي المحفظة الإلكترونية وواجباتهم
السؤال الأول:
ضع إشارة (✓) إزاء العبارة الصحيحة، وإشارة (✗) إزاء العبارة الخطأ في ما يأتي:
أ- ( ) يُعدّ الحفاظ على معلومات المستخدم الشخصية آمنة سرّية أحد حقوق مستخدمي المحفظة الإلكترونية.
ب- ( ) تحظى بيانات المستخدم الشخصية بالأمان التام والحماية القانونية، ويمكن استخدامها من دون موافقة المُستخدم.
ج- ( ) يجب أن يُعامل مزود خدمة الدفع ووكلاؤهم مُستخدم المحفظة الإلكترونية بعدلٍ ومسؤوليةٍ من دون تمييز.
د- ( ) المحفظة الإلكترونية وخدماتها آمنة.
السؤال الثاني:
معرفة المستخدمين بحقوقهم وواجباتهم تمثل حجر الأساس في علاقتهم بنظام الدفع عن طريق الهاتف المحمول (JoMoPay). علل ذلك.
السؤال الثالث:
ماذا يفعل المستخدم في حال عدم رضاه عن الخدمة، أو مواجهته مشكلة ما في أثناء استخدام المحفظة الإلكترونية؟